1. Algemeen
Verpleegkundige in de Maak biedt digitale producten (e-books, formats, templates) en persoonlijke diensten (feedbackservice, 1-op-1 gesprekken) aan voor onderwijsondersteuning van mbo- en hbo-verpleegkundestudenten.
Alle diensten en producten zijn persoonlijk en/of digitaal, waardoor retourneren of ruilen niet mogelijk is zoals hieronder uitgelegd.
2. Digitale producten
Levering
Herroepingsrecht
Retouren / restitutie
3. Feedbackservice (eenmalig)
Levering
Annulering / terugbetaling
4. 1-op-1 gesprekken / coaching
Levering
Annulering / terugbetaling
5. Fouten of verkeerde bestelling
6. Belangrijke verduidelijking
7. Slotopmerking
Door aankoop van een product of dienst ga je akkoord met dit retour- en terugbetalingsbeleid en bevestig je dat je op de hoogte bent van de uitzonderingen voor digitale producten en persoonlijke diensten.
Ja. Digitale producten kunnen niet worden geretourneerd zodra ze zijn geleverd. Persoonlijke diensten zijn definitief zodra de uitvoering is gestart. Annuleren binnen 24 uur is mogelijk zolang ik nog niet ben begonnen.
Digitale producten zoals e-boeken, templates, formats en downloads kunnen niet worden geretourneerd of terugbetaald zodra je toegang hebt gekregen tot het product. Dit is wettelijk vastgelegd voor digitale content.
Persoonlijke diensten zoals feedbackservices en 1-op-1 gesprekken zijn maatwerk. Zodra ik ben gestart met de voorbereiding of uitvoering, is annuleren of terugbetaling niet meer mogelijk.
Bij diensten geldt wel:
Annuleren binnen 24 uur na aankoop is kosteloos, mits ik nog niet ben gestart.
Na deze periode, of zodra het document is geopend of de voorbereiding is begonnen, vervalt het herroepingsrecht.
Twijfel je of een product of dienst bij je past? Stuur me gerust vooraf een bericht. Ik denk graag met je mee zodat je een keuze maakt waar je volledig achter staat.
Dat hangt af van het product dat je bestelt:
Digitale producten (zoals e-boeken, formats en templates)
Na betaling ontvang je je bestelling binnen 15 minuten automatisch per e-mail.
Controleer ook je spam- of reclamefolder als je de mail niet direct ziet.
Feedbackservice
Na je bestelling ontvang je binnen 24 uur een e-mail met een korte intake en instructies voor het aanleveren van je opdracht en beoordelingscriteria.
Vanaf het moment dat ik je document heb ontvangen, ontvang je jouw persoonlijke feedback binnen 14 dagen per e-mail.
1-op-1 gesprek
Na betaling ontvang je binnen 24 uur een e-mail om samen een datum en tijd in te plannen voor het gesprek.
Heb je na deze termijnen nog niets ontvangen? Stuur me gerust een mail, dan kijk ik het direct voor je na.
Controleer eerst je spamfolder.
Nog niets ontvangen? Mail gerust naar verpleegkundeindemaak@gmail.com, dan kijk ik direct met je mee en zorg ik dat je alles alsnog binnen 24 uur binnen hebt.
Er zijn geen verzendkosten. Alle producten en diensten worden digitaal geleverd.
Nee.
Ik schrijf, herschrijf of maak geen opdrachten voor studenten.
Mijn producten en diensten zijn bedoeld als onderwijsondersteuning: uitleg, formats, feedback en begeleiding, zodat jij zelf leert en groeit.
Nee.
Ik geef geen garantie op cijfers of beoordeling.
Wat ik wél bied:
heldere uitleg, leergerichte feedback en praktische hulpmiddelen die je helpen om sterker, bewuster en zelfverzekerder te studeren.
Mijn producten en diensten zijn geschikt voor:
MBO Verpleegkunde niveau 4
HBO Verpleegkunde
Voltijd, deeltijd, duaal en flexibele leertrajecten
Maar ook voor andere zorgopleidingen en zij -instromers in de zorg.
Twijfel je? Mail gerust, dan denk ik met je mee.
Je bestelt de feedbackservice via de website.
Binnen 24 uur ontvang je een korte intake en instructies voor het aanleveren
van:
Binnen 14 dagen ontvang je persoonlijke, schriftelijke feedback per e-mail.
Hoeveel opdrachten kan ik laten nakijken?
Per bestelling wordt één opdracht nagekeken.
Wil je meerdere opdrachten laten nakijken?
Dan kun je hiervoor meerdere bestellingen plaatsen.
Is de feedback mondeling of schriftelijk?
De feedback is schriftelijk, met een duidelijke toelichting.
Geen automatische rapporten, maar echte, persoonlijke feedback.
Wat houdt
een 1-op-1 gesprek in?
Een 1-op-1
gesprek is een online sessie waarin we samen kijken naar:
Het gesprek
is leergericht, veilig en volledig afgestemd op jou en duurt 60 minuten
Privacy & veiligheid
Worden mijn documenten gedeeld met anderen?
Nee.
Alles wat je aanlevert wordt vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld met derden.
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
Je gegevens worden alleen gebruikt voor:
het leveren van het product of de dienst
contact rondom jouw bestelling
Ik ga zorgvuldig om met jouw informatie en handel volgens de AVG-wetgeving.
Worden mijn documenten bewaard?
Je documenten worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de dienst en daarna verwijderd.
Alle inhoud, formats en materialen zijn auteursrechtelijk beschermd. Het is niet toegestaan om deze te kopiëren, door te verkopen, te delen of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Verpleegkundige in de Maak.
Verpleegkundige in de Maak is niet aansprakelijk voor studieresultaten, beoordelingen, studievertraging of besluiten van onderwijsinstellingen die voortkomen uit het gebruik van de aangeboden producten en diensten.
De producten en diensten van Verpleegkundige in de Maak zijn bedoeld als leer- en ontwikkelondersteuning.
Ze vervangen geen onderwijsinstelling, docent, beoordelaar of examencommissie. De student blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de inhoud en inlevering van eigen werk.
Dit is geschikt voor jou als:
Je wilt begrijpen wat je doet, niet alleen inleveren
Je zelf je opdrachten schrijft
Je openstaat voor feedback en leren
Dit is niet geschikt voor jou als:
Je wilt dat iemand je opdracht voor je maakt
Je op zoek bent naar een snelle cijfergarantie
Je geen tijd wilt investeren in je eigen leerproces
Twijfel, onzekerheid en vastlopen horen bij leren. Ook ik heb dit allemaal meegemaakt in mijn mbo-hbo, specialisaties en masteropleiding tot Verpleegkundig Specialist (niet praktiserend).
Onthoud studeren gaat gewoon met vallen en opstaan maar ik kan je wel vertellen dat juist om de hoek van opgeven, het succes op je ligt te wachten.
Mijn aanbod is bedoeld om te ondersteunen, niet om druk of prestatiedwang te vergroten.